FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Aufgrund der hohen Nachfrage beträgt die aktuelle Lieferzeit für Bestellungen derzeit 3-4 Wochen. Dies liegt daran, dass die durchschnittliche Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung zwischen 3-7 Tagen liegt. Zusätzlich verlängert sich die Lieferzeit auf etwa 14 bis 21 Tage, da wir unsere Waren über den Seeweg beziehen.

Wer trägt die Versandkosten?

Wir bei Marcelyn bieten kostenlosen Versand für alle Produkte an.

Ich habe nur ein Produkt erhalten. Wo ist mein zweites Produkt?

Dadurch, dass wir Produkte aus verschiedenen Lagerhäusern beziehen, kann es manchmal dazu kommen, dass Sie Ihre Ware zu verschiedenen Lieferterminen erhalten.

Wie kann ich Sie bei weiteren Fragen erreichen?

Sie können uns gerne über das Kontaktformular unter dem Reiter 'Kontakt' erreichen.